De destructieve kracht van Social Media

Door de komst van Social Media is het aantal (gelegenheids) journalisten exponentieel gegroeid. Het aantal brekende meldingen over neergestorte vliegtuigen, overleden celebrities en beelden van rampen groeit met de dag. Vaak blijken deze meldingen verzonnen, onjuist of in elkaar geknutseld door een grappenmaker. Dit maakt Social Media tot een uiterst onbetrouwbare bron.

De laatste hoax wordt vandaag besproken in de NRC. Een bewerkt beeld van New York City met een dreigende lucht van een andere datum en plaats. Betrouwbare Social Media beginnen bij jezelf. Het is een plicht aan een ieder om berichten en bronnen te verifiërenen niet klakkeloos te retweeten en/ of te plaatsen.

Helaas dienen wij alles wat in de krant staat ook met een korreltje zout te nemen, maar in ieder geval werken bij de meeste kranten professionals. Voor een krant of nieuwssite kan een misser grote gevolgen hebben. Voor een individuele verspreider van onjuiste / onzinnige informatie via Social Media zijn de gevolgen minder groot. Men verliest wellicht een paar volgers, maar Twittert vervolgens vrolijk door.

Gelukkig wordt het zelfreinigend vermogen van Twitter steeds groter. Een scholier uit De Lier die Ryan Babel racistisch bejegende werd via zijn Blackberry Pin ontmaskerd en zijn woonadres werd vervolgens door Ryan online gezet. Oorzaak en gevolg, alhoewel Ryan beter 2 x had kunnen nadenken alvorens het adres te delen met bijna 1 miljoen volgers.

Bezint eer ge begint.

Facebook = Disneyworld = Disneydollars

Gisteren heb ik eindelijk de beslissing durven te nemen. Ik heb sociale zelfmoord gepleegd en mijn Facebook account gedeactiveerd. Vaak hoor je dat het deactiveren van je account heel erg moeilijk is. Ik kan jullie vertellen dat valt heel erg mee. Waarom heb ik dit gedaan?

Facebook is eigenlijk niets anders dan Disneyworld. Een soort sprookje / een droom. Alles wat dit perfecte beeld verstoord wordt door de Facebook dictatuur verwijderd en in sommige gevallen wordt een account zelfs tijdelijk uit de lucht gehaald. Het Disney karakter van Facebook wordt bevestigd door de Like knop. Slecht nieuws hebben ze liever niet.

Op een goede dag geloven kinderen niet meer in de Disney droom en worden ze langzaam volwassen. De beleggers die en masse Facebook aandelen hebben gekocht, geloven nog in deze droom, maar 100 x de winst is niet normaal. De waardering van Facebook is in Disneydollars. De banken hebben de introductie van het aandeel al moeten redden.

Facebook verdient haar geld met de informatie die jij aan hen geeft. Het is eigenlijk een marktonderzoeksburo die jou een waardebon geeft in de vorm van het kunnen communiceren met je vrienden. Het zal niet lang meer duren voor het Sociale Platform opstaat waar je voor $10 per maand met je vrienden kan communiceren zonder reclame en met privacy. Ik kan niet wachten.

Voor de beleggers die straks van een koude kermis thuiskomen. Wellicht kan je je aandeeltjes nog stukslaan in Disneyland Parijs.

Iedereen 40 uur werken? Think again please

Vandaag opperde Wouter Koolmees (D66) "om de welvaartsstaat betaalbaar te houden moet een werkweek van 40 uur weer de standaard worden." Het lijkt in eerste instantie wel een aardig idee, maar als je er langer over nadenkt kleven aan dit plan diverse nadelen. Een van de krachten van de Nederlandse economie is de flexibele arbeidsmarkt. Mensen hebben deeltijdbanen en er zijn diverse ZZP'ers. Met een standaard van 40 uur zullen een heleboel mensen overbodig worden en derhalve alsnog hun baan verliezen. Voor werklozen zal het vinden van een baan schier onmogelijk worden. Bovendien kun je je afvragen of in een laagconjunctuur als deze het gaan werken van 40 uur de oplossing is. Enerzijds heb je dan te maken met meer aanbod, maar de vraag is er niet in de markt. Daarnaast zal de loonsom van werkgevers toenemen wat hun winstgevendheid negatief zal beïnvloeden. 


De Nederlandse arbeidsmarkt is flexibel en dat is maar goed ook. Met name voor werkende ouders om zo de kosten van de kinderopvang te kunnen drukken. Meer werken wordt in Nederland niet financieel gestimuleerd, maar door het belastingsysteem en bijkomende kosten van bijvoorbeeld kinderopvang sterk ontmoedigd. Een veel gehoorde reactie is "waarom zou ik harder werken als het alleen maar leidt tot meer kosten". Zeker als straks de hypotheekrenteaftrek ook nog eens op de schop gaat. 


Het echte bezuinigen dient bij de overheid vandaan te komen. Keuzes maken en zwaargewichten als Hans Wijers van stal halen. En ik weet zeker dat urentijger Hans zo'n 40 urige werkweek wel ziet zitten.

ABNAMRO: een week zonder cash, een leven zonder Gea & Bea

De frequente bezoekers van YouTube kan het niet ontgaan zijn dat de Bank deze week een campagne heeft draaien met in de hoofdrol 2 uberirritante dames: Gea & Bea. Ik vraag mij af of deze serie van videos voor een bepaalde doelgroep gemaakt zijn. Bij mij slaat de campagne in ieder geval niet aan en navraag op Twitter leert mij dat leeftijdsgenoten hier hetzelfde over denken.

Wat is nu de functie van deze clowneske reclames wanneer ABNAMRO eigenlijk voor ogen heeft een serieuze boodschap over te brengen.

Ik kan eigenlijk maar aan 3 doelgroepen denken bij wij die deze campagne wellicht kan aanslaan:

1. kinderen: die groeien al op met internet, pinnen en online & mobiel betalen (dus kan het de doelgroep niet zijn)
2. dronken studenten: zijn ook onderdeel van de digitale generatie en derhalve goed op de hoogte over pinnen en productdetails (lijkt mij ook niet de doelgroep)
3. oude van dagen: dit is eigenlijk de enige doelgroep die extra informatie dient te krijgen over pinnen. Maar of deze groep nou het best te benaderen is via YouTube. Ik denk het niet.



Een week zonder cash, dat is zeker mogelijk. In sommige winkels in Rotterdam kan je alleen nog maar met PIN betalen, zoals bij het Vlaamsch Broodhuys. Maar we hebben nog grote stappen te zetten in Nederland. In New York & London kan je bijna overal betalen met PIN en CreditCard.

Nu alleen nog hopen dat Gea & Bea snel succes oogsten en dat herhaalcampagnes niet nodig zijn. Een leven zonder Gea & Bea, dat is het idee.

Wat vinden jullie van de commercials?

http://www.youtube.com/user/abnamrocampagnes

Vodafone: We are werken with man and macht

Wat een nasty storing de afgelopen dagen voor Vodafone klanten. Het telco bedrijf heeft in termen van communicatie een voldoende gescoord. Wat mij echter wel verbaasde zijn de videoboodschappen van Rob Shuter. Een goede zet, maar waarom in het Engels voor de Nederlandse markt?

Helaas is gebleken dat onze telecom infrastructuur zo kwetsbaar is als een pasgeboren krokodil. Een land lamleggen is een 'piece of cake' nietwaar Rob?

Transparantie is de norm en met de duidelijke communicatie heeft Vodafone hier professioneel op ingespeeld. Echter, transparantie in optima forma is de creatie van een pro-actief compensatie programma voor klanten. Dan weet de klant waar hij of zij aan toe is en is er een extra stimulans voor de telco operator om nog sneller het netwerk te fixen. Stedin heeft een dergelijk compensatiesysteem en dit werkt helder en eenduidig.

In de tussentijd wachten de Vodafone klanten geduldig op een bericht inzake compensatie. We can't Wait Rob!